小坪

当時から、熊本と米子には頻繁に行っていて、エッグとはシステムとかサービスの全体像みたいな話をして、サイバーレコードでは熊本県内の市町村向けの制度説明セミナーを開催していました。色々な形で色々な角度からトライアンドエラーしながら全体として形ができていった印象です。それは今も変わらなくて、色々な支社が色々なトライを独自に行い、そのエッセンスがriver全体として展開されるというのが続いています。みんなで1カ所に集まって考えているわけではないですが、その繰り返しでだんだん結びつきが大きく濃くなっていくのがいいように思います。

− サービスリリースから今日までのプロジェクトの経緯を教えてください。

高岡

最初は右も左も分からない状態なので、本当に小坪さん頼みでした。
ただ、自治体さんに対してのコミュニケーションは弊社が営業として培ったノウハウがありますので、小坪さんにお願いするのは、主に制度に関する部分ですね。

− 何から取り組み始めたんですか。

小坪

サービスリリース直後の市場の状態は、「そんな制度あったんだ？」という方がほとんどで、自治体の職員さんも制度のことを全く知らないという状態でした。でも「税制改正されたんですよ。個人版ふるさと納税も税制改正後からすごく伸びましたよね」という切り口で話すと、そこから耳を向けてくれる自治体さんは多くて。
私は、SDGsとかファンドレイジングといったノウハウもあり、コミュニケーションの切り口は多少あったんですが、税制改正直後は「税制改正の内容を説明できる」というだけで、信頼をいただいた感触でした。今考えると先発優位性の初速の速さはありましたね。

ー カルティブや、riverのプロジェクトについての印象を教えてください。

石野

最初は特に自治体関係の用語にわからないものが多かったです。自分なりにわからないことをノートに書き留めて知識を蓄えています。riverって支社間で共有される情報の厚みがすごいんです。企業様、自治体様への働きかけや面談の記録が全部残っているので、それをつぶさに読み解きながら契約に至るプロセスを研究しています。
 
まだやはり一人で全部完結できる状態にはなっていないので、まずは基礎固めの状態です。
 
面談の場にできるだけ同席させていただいて、特に質疑応答のところをしっかり聞かせていただくようにしております。
 
小坪さんのYouTubeを見ると、本音でしゃべっているのが感じられて好感が持てました。第一印象はそんな感じです。しかし、それ以上にやはり背景となる経験とか知識が本当に豊富なので、早く追いつきたいと考えています。
福原　私はカルティブについて、知識のネットワークがすごいと感じています。
知識は、一人で蓄えることも可能ですが、人の繋がりによってものすごく大きな量にすることができると思うんです。
カルティブはチームとして、それぞれの知識と技能を最大限に活かせる体制ができているように感じます。

小坪

私は、福原さんの部下の方とはよくコミュニケーションを取る機会があるんですけど、こちらからはエッグ社もそう見えています。
皆さん強みが違って、それぞれがすごく強い個性をお持ちです。
組織として、それらの個性を束ねるのはすごく難しいはずなのに、福原さんはそれぞれの適性を見抜いて、自由に動ける環境をどんどん整えています。新しいことを始める時に、上司である福原さんはすごく親身になって、部下の新しいアイディアの発案を促したり、全力で応援してくれるんだと思います。許容力とか包容力とかを使って、部下の個性や強みを伸ばす力が高いんだなと。

福原

ありがとうございます。光栄です。

小坪

高岡さんは、新しいことが好きだけど、丁寧さも兼ね揃えています。「まずはやってみる」という気持ちが強い。けれど、押さえるべきことをしっかり押さえてくれています。新しもの好きという点では私と似ているかもしれませんが、riverにおいては私にちゃんとブレーキをかけてくれる存在になっています。
石野さんとの関わりはまだ短いですが、とにかく謙虚で全ての行動にものすごく学ぶ姿勢を感じます。自分が石野さんの年齢になった時に、これだけ学ぶ姿勢を保てていたら素敵だなと思います。